湖南消委会发布年度投诉新热门:互联网家装存圈套

白田田

2019年01月21日09:31  来历:新华社
 
原标题:湖南消委会发布年度投诉新热门:不合法收集顾客个人信息、互联网家装存圈套

  湖南省顾客委员会近来发布2018年度受理投诉状况剖析陈述。陈述显现,2018年,湖南省消委安排共招待顾客来访咨询91204人次,受理投诉27292件。其间,使用微信等手法不合法收集顾客个人信息、互联网公司卷款跑路成为两大投诉新热门。

  据计算,2018年湖南省消委安排受理不合法收集顾客个人信息的投诉563件,比上一年同期添加512%。比较常见的景象是,顾客在参加商家安排的微信朋友圈转发、集赞、共享即有时机抽奖等活动时,个人信息被不合法收集,导致顾客产业安全存在严峻危险。

  湖南省顾客委员会有关负责人以为,此类侵权事情发作的首要原因,一是部分经营者使用顾客个人信息牟利;二是经营者没有采纳有用办法保证顾客信息安全;三是顾客因为技术上的弱势位置,即便发现个人信息被不合法收集或乱用,也存在取证难、难问题。

  还有的传统职业,打着“互联网+”旗帜,呈现了一些新问题。2018年,湖南省消委安排受理房子类投诉共551件。其间,互联网服务公司卷款跑路现象多发,成为新的投诉热门。顾客遭到的影响首要包含:交了首付款,迟迟不能开工;房子途中,部队半路走人;呈现质量问题后没有人来整改。

(责编:孙红丽、孔海丽)

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